Conseiller à domicile – RBC (Royal Bank of Canada) – Calgary

Rejoignez l’une des institutions financières les plus reconnues au Canada en tant que Conseiller à domicile (Home Advisor) chez RBC, la Royal Bank of Canada. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre rôle principal sera d’accompagner les futurs acheteurs de maison tout au long de leur parcours d’acquisition, en leur offrant des conseils de crédit personnalisés et en répondant à leurs besoins de financement. **Vos missions principales** - Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions de financement adaptées (prêt hypothécaire, cartes de crédit, produits d’épargne et de gestion quotidienne). - Utiliser les outils numériques de RBC (vidéoconférence, partage d’écran, tableaux de bord interactifs) pour mener des entretiens à distance, présenter des offres et répondre aux questions en temps réel. - Développer et entretenir des relations de confiance avec les clients, en assurant un suivi rigoureux des leads et en veillant à la satisfaction tout au long du processus d’achat. - Respecter les politiques internes de conformité, les normes de sécurité des données et les exigences réglementaires propres au secteur bancaire. - Travailler avec flexibilité sur différents créneaux horaires, incluant soirées et week‑ends, afin de répondre aux disponibilités des clients, le tout depuis votre domicile. **Ce que nous recherchons** Nous recherchons un professionnel doté d’une solide expérience en conseil financier ou en vente consultative, capable de combiner expertise technique et sens du service client. Vous devez être à l’aise avec les technologies numériques, capable de gérer plusieurs conversations simultanément et d’adapter votre discours en fonction du profil du client. La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable pour communiquer efficacement avec une clientèle diversifiée. **Pourquoi rejoindre RBC** - **Marque reconnue** : Faites partie d’une institution bancaire de renommée internationale, reconnue pour son innovation et son engagement envers ses employés. - **Environnement de travail flexible** : Travaillez à distance, bénéficiez d’un horaire adaptable et d’un soutien technologique de pointe. - **Développement professionnel** : Accédez à des programmes de formation continue, des certifications en produits hypothécaires et des opportunités d’évolution de carrière au sein du groupe RBC. - **Rémunération compétitive** : Un salaire de base attractif complété par des commissions basées sur la performance et des avantages sociaux complets. **Profil idéal** - Minimum 2 à 4 ans d’expérience en vente bancaire, conseil hypothécaire ou service client à distance. - Connaissance approfondie des produits de financement immobilier et des réglementations canadiennes en matière de crédit. - Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais. - Maîtrise des outils CRM, des plateformes de vidéoconférence et des suites bureautiques. - Capacité à travailler de manière autonome, à gérer son temps efficacement et à atteindre des objectifs de vente ambitieux. Si vous êtes passionné par le secteur financier, que vous aimez aider les gens à réaliser leurs projets de vie et que vous cherchez un poste stimulant avec une grande autonomie, postulez dès aujourd’hui pour devenir le prochain Conseiller à domicile de RBC à Calgary.