Chercheur UX Sénior

À propos du poste

Nous recherchons un Chercheur UX Sénior pour rejoindre notre pratique centralisée de design et de recherche à Québec. Ce poste contractuel, à temps plein et en télétravail, vise à éclairer des problématiques complexes grâce à une recherche utilisateur rigoureuse et orientée décision.

Missions principales

• Piloter des démarches de recherche UX de bout en bout pour des initiatives stratégiques à forte ambiguïté et complexité.
• Formuler les objectifs d’étude, structurer les hypothèses et choisir les méthodes qualitatives ou quantitatives appropriées.
• Réaliser des entrevues, tests d’utilisabilité, sondages et observations contextuelles auprès d’utilisateurs professionnels.
• Analyser les données, dégager les constats clés et présenter des recommandations pratiques.
• Collaborer avec les équipes produit, design, ingénierie et les partenaires d’affaires pour aligner les travaux sur les priorités organisationnelles.
• Intégrer des outils d’intelligence artificielle dans la synthèse et la production d’insights, tout en assurant une validation humaine.
• Contribuer à l’évolution de la pratique de recherche (gabarits, référentiels, gouvernance, gestion des participants).

Profil recherché

• Expérience approfondie en recherche UX appliquée dans des environnements complexes.
• Capacité démontrée à mener des mandats de façon autonome.
• Aptitude à transformer des observations terrain en recommandations stratégiques claires et exploitables.
• Bonne compréhension des enjeux liés à l’intelligence artificielle et à la prise de décision produit.

Compétences requises

• Maîtrise des approches qualitatives (entrevues, tests d’utilisabilité, observations) et quantitatives (sondages, analyses statistiques).
• Choix méthodologique adapté aux problématiques étudiées.
• Capacité à synthétiser et communiquer des insights de manière convaincante.
• Expérience avec des outils d’IA pour la synthèse et la gestion des connaissances.