Chef·fe aux opérations

À propos du poste

La Ville de Québec recherche une personne qualifiée pour occuper le poste de chef·fe aux opérations à ExpoCité. Vous jouerez un rôle clé dans la planification, la réalisation et la clôture des événements organisés sur le site.

Missions principales

• Planifier, contrôler et superviser les employés occasionnels, manuels, de sécurité ainsi que les sous‑traitants liés aux opérations.
• Coordonner les activités de service au public (accueil, billetterie, stationnement, sécurité) pendant les événements.
• Assurer une approche client auprès des promoteurs et intervenants, répondre à leurs demandes avec un service exemplaire.
• Fournir un soutien technique aux chargés de comptes et techniciens, incluant la planification des ressources humaines et matérielles.
• Gérer le suivi budgétaire de chaque événement, produire des rapports et accomplir les tâches demandées par le supérieur.

Profil recherché

• Baccalauréat dans une discipline pertinente (ou formation équivalente).
• Minimum cinq (5) ans d’expérience pertinente, dont au moins deux (2) ans en coordination d’équipes.
• Bilinguisme français‑anglais.
• Permis de conduire classe 5.
• Capacité à lire et comprendre des plans et devis.

Compétences requises

• Connaissance des principes et techniques de gestion de projets et d’événements.
• Maîtrise de la suite MS Office.
• Compétences en planification budgétaire et production de rapports.
• Bonne compréhension des lois, normes et pratiques du secteur événementiel.