Chef d’équipe – Supervision magasin

À propos du poste

En tant que chef d’équipe, vous soutenez le gérant et l’assistant‑gérant du magasin en assurant la bonne marche des opérations quotidiennes. Vous êtes le référent des associés et garant de la qualité du service.

Missions principales

• Diriger, encadrer et soutenir les associés, en répondant à leurs questions et en les formant.
• Assurer la présentation du magasin, le remplissage des rayons et la gestion des expéditions (emballage/déballage).
• Veiller au respect des normes de service à la clientèle, de sécurité, de propreté et de présentation visuelle.
• Gérer les pauses, les présences, l’ouverture et la fermeture du magasin ainsi que la gestion de l’argent.
• Traiter les réclamations clients et résoudre rapidement les problèmes.
• Participer aux inventaires, à l’embauche, à l’évaluation du rendement et au suivi des tâches assignées.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans le commerce de détail.
• 1 à 2 ans d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jours, soirs, fins de semaine).
• Ambition de progresser au sein de l’entreprise.
• Bon leadership, bonnes aptitudes en communication et capacité à gérer les priorités dans un environnement à haut volume.

Compétences requises

• Leadership et encadrement d’équipes.
• Excellente communication orale et écrite.
• Gestion du temps et des priorités.
• Connaissance des normes de sécurité, de propreté et de présentation visuelle.

Ce que nous offrons

• Milieu de travail stimulant et diversifié.
• Salaire compétitif et avantages sociaux (régime de retraite avec cotisation employeur, programme de formation et d’intégration sur mesure).
• Possibilités d’évolution et de carrière en gestion.
• Statut de travailleur à temps plein après 25 heures/semaine pendant 16 semaines consécutives.