Chef d'équipe - Retail bien-être animal

À propos du poste

Rejoignez Mondou, chaîne de détail spécialisée dans le bien‑être et les soins des animaux de compagnie, en tant que chef d'équipe. Vous soutiendrez le gérant et l’assistant‑gérant dans la gestion quotidienne du magasin et veillerez à offrir un service client irréprochable.

Missions principales

• Participer aux activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, efficacité opérationnelle, mise en marché et formation du personnel.
• Assurer une expérience client chaleureuse et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et d’acquisition.
• Encadrer et inspirer l’équipe, gérer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente des quarts de travail assignés.
• Agir comme ambassadeur des marques exclusives de Mondou.

Profil recherché

• Leader naturel et positif, aimant travailler en équipe et créer des relations solides avec clients et collègues.
• Orienté client et résultats, avec expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent, capable de gérer des priorités multiples et de s’adapter au changement.
• A l’aise avec les tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Expérience dans le commerce de détail ou le secteur animalier (un atout).
• Excellente communication en français ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Équilibre vie professionnelle / vie personnelle grâce à une charge de travail bien répartie.
• Programme de formation via l’Académie Mondou.
• Rabais exclusifs sur les produits.
• Assurances collectives dès le premier jour pour les postes à temps complet.