Chef d'équipe - Gestion magasin animalier

À propos du poste

Rejoignez Mondou, l’une des plus grandes chaînes de détail dédiées au bien-être animal au Québec, en tant que chef d'équipe. Vous soutiendrez le gérant et l’assistant‑gérant dans la gestion quotidienne du magasin tout en garantissant un service client irréprochable.

Missions principales

• Participer aux activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, efficacité opérationnelle, mise en marché et formation du personnel.
• Créer une expérience client chaleureuse, développer des stratégies de fidélisation et d’acquisition.
• Assurer le leadership de l’équipe, gérer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente assignés.
• Agir comme ambassadeur des marques exclusives de Mondou.

Profil recherché

• Leader naturel, positif, capable de bâtir des relations solides avec clients et collègues.
• Orienté client et résultats, avec expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent, à l’aise avec les priorités multiples et le changement.
• Capable d’effectuer des tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Expérience dans le commerce de détail ou le secteur animalier (atout).
• Excellente communication en français ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Gestion d’inventaire
• Leadership d’équipe
• Service à la clientèle
• Gestion des ventes

Ce que nous offrons

• Équilibre travail/vie personnelle avec une charge de travail bien répartie.
• Programme de formation « Académie Mondou ».
• Rabais exclusifs pour les employés.
• Assurances collectives dès le jour 1 pour les postes à temps complet.