Chef d'équipe – Gestion magasin à temps plein

À propos du poste

En tant que chef d'équipe chez Groupe Yellow, vous soutenez les gestionnaires du magasin dans les opérations quotidiennes, en motivant et formant les conseillers. Vous assurez un service client de haute qualité tout en participant aux ouvertures et fermetures du magasin.

Missions principales

• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Superviser et mobiliser les conseillers en l'absence des gestionnaires.
• Accueillir les clients, présenter les promotions et proposer des articles complémentaires.
• Réaliser les transactions de vente via le système POS.
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison.
• Participer à la réception, au déballage, à l’étiquetage et à l'organisation de la marchandise.
• Maintenir la propreté et la présentation du magasin.
• Effectuer les dépôts bancaires et appliquer les politiques du magasin.

Profil recherché

• Avoir atteint l’âge légal de la majorité.
• Être disponible le soir et les fins de semaine.
• Posséder au moins 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou le service à la clientèle.
• Expérience dans une fonction similaire (atout).
• Aptitudes en communication, mobilisation et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Capacité à soulever des charges jusqu’à 15 kg.
• Maîtrise du système de point de vente (POS).
• Compétences en service à la clientèle et vente.

Ce que nous offrons

• Bonus selon l’atteinte des objectifs.
• Rabais employé dès l’embauche.
• Programme de recommandation et de reconnaissance d’ancienneté.
• Accès à un conseiller financier et à une assurance collective.
• Programme d’aide à l’employé, télémédecine et rabais chez divers commerçants.
• Possibilités d’avancement et de développement de compétences.