Caissier(ère) Web – Siège Social (Temps plein)

À propos du poste

Linen Chest recherche un(e) caissier(ère) web pour son équipe de service à la clientèle, en poste sur place au siège social à Laval, à temps plein. Le poste consiste à passer des commandes manuelles à la caisse web et à répondre aux questions des clients concernant la facturation.

Missions principales

• Effectuer des tâches liées aux transactions du site web
• Appliquer les politiques et procédures de l'entreprise
• Apporter un soutien aux clients
• Traiter les retours, les échanges et les demandes de remboursement
• Analyser les rapports de paiements problématiques
• Gérer les ajustements de prix, les demandes de produits et les annulations de commandes
• Remplacer la réceptionniste au besoin

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle
• Expérience en poste à la caisse (atout)
• Orienté vers le détail et minutieux
• Disponibilité à temps plein et aptitude à se déplacer au siège social à Laval

Compétences requises

• Excellent niveau de français et d'anglais, oral et écrit
• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément
• Connaissances en informatique

Ce que nous offrons

• Congés toutes les fins de semaine et congés de maladie payés
• Stationnement sur place
• Programme d'assurances collectives (médicale, paramédicale et dentaire)
• Programme de référencement lucratif (jusqu'à 1000 $)
• Rabais sur tous les produits Linen Chest
• Formations et développement professionnel, et opportunités de croissance au sein de l'entreprise