Associé(e) au service à la clientèle

À propos du poste

Rejoignez The Home Depot Canada en tant qu’associé(e) au service à la clientèle dans notre magasin de Greenfield Park. Vous assurerez la satisfaction des clients en gérant les retours et le suivi des commandes.

Missions principales

• Traiter les retours d’articles en magasin et assurer le suivi des commandes clients (GCC).
• Gérer les commandes spéciales, les installations et les achats en ligne.
• Répondre aux appels téléphoniques et assister les clients au comptoir du service à la clientèle.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle.
• Disponibilité à travailler selon un horaire variable et capacité à soulever jusqu’à 23 kg.
• Personne structurée, organisée, autonome et capable de travailler en équipe.

Compétences requises

• Bonnes compétences en informatique.
• Aptitudes organisationnelles, interpersonnelles et résolution de problèmes.
• Attention aux détails et prise de décision efficace.

Ce que nous offrons

• Bonification deux fois par an.
• Régime de retraite et régime de soins de santé et dentaires.
• Environnement de travail bienveillant et inclusif.
• Télé‑médecine via TelusSanté, horaires flexibles et remboursement des frais de scolarité.
• Programme d’achat d’actions, formation et perfectionnement professionnel payés, prime de référencement.