Associé(e) au comptoir service et retours

À propos du poste

Rejoignez l’équipe du comptoir service et retours de Rona+ à Edmonton. Vous serez le premier contact avec la clientèle, garantissant une expérience positive à chaque interaction.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients et les orienter.
• Effectuer les échanges et retours de marchandises conformément aux politiques.
• Produire et équilibrer le rapport de caisse à la fin de chaque quart.
• Préparer les documents de location de véhicules et assurer le suivi.
• Se tenir informé des promotions et circulaires en cours.
• Vérifier que chaque caissier dispose du matériel nécessaire (ruban, formulaires, sacs, etc.).
• Respecter les procédures de prévention et de sécurité.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Attention aux détails et rigueur dans la manipulation des caisses.
• Orientation client et volonté d’aider les clients à concrétiser leurs projets.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de caisse et des systèmes de point de vente.
• Connaissance des politiques d’échange et de retour.
• Bonne compréhension des promotions et des circulaires.
• Capacité à préparer et gérer les documents de location de véhicules.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et sécuritaire.
• Équilibre travail‑vie personnelle.
• Rabais exclusifs aux employés.
• Assurances santé (conditions applicables) et révision salariale annuelle.
• Accès à la télémédecine GreenShield+.
• Possibilités d’avancement et formation continue.
• Programme d’encouragement aux études.