Assistant(e) au supérieur immédiat – Services courants CLSC

À propos du poste

Sous la direction de la cheffe de service, l’assistant(e) au supérieur immédiat contribue à la gestion clinique et opérationnelle des services courants du CLSC. Il/elle veille à ce que l’offre de services soit efficace, sécuritaire et centrée sur les besoins de la clientèle.

Missions principales

• Planifier quotidiennement les activités des équipes, gérer les imprévus et optimiser l’utilisation des ressources.
• Maintenir un climat de travail sain en favorisant la communication, la collaboration interprofessionnelle et la prévention des conflits.
• Assurer la gestion fluide de la clientèle, l’accès aux services, l’orientation et la continuité des soins.
• Prioriser les activités selon les besoins cliniques et organisationnels tout en respectant les orientations de la direction.
• Participer à l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins (suivi des incidents, bonnes pratiques).
• Servir de personne‑ressource clinique et organisationnelle pour l’équipe et soutenir la résolution de situations complexes.
• Collaborer avec les chefs d’équipe, les ASI et la cheffe de service pour harmoniser les pratiques et les processus.

Profil recherché

• Expérience en soutien administratif ou clinique au sein d’un établissement de santé.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à prendre des décisions rapides.
• Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe.
• Intérêt pour l’amélioration continue et la sécurité des patients.

Compétences requises

• Connaissance des processus cliniques et opérationnels des CLSC.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’information de santé.
• Aptitude à analyser des données d’incidents et à proposer des actions correctives.