Agent·rice du service client – Temps plein

À propos du poste

OBD Groupe Inc., entreprise québécoise spécialisée dans le développement de la clientèle, recrute un·e agent·rice du service client à temps plein à Québec. Vous serez le premier point de contact avec nos clients et contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs questions et fournir les informations nécessaires.
• Identifier leurs besoins, les orienter vers les solutions appropriées et assurer un service professionnel et courtois.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en communication, à l’aise avec le public et le contact humain.
• Attitude positive, ponctualité, fiabilité, motivation et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à utiliser les outils informatiques de base, notamment la suite Microsoft Office.

Ce que nous offrons

• Bonus d’embauche et formation complète avec accompagnement.
• Possibilités d’avancement, environnement de travail dynamique et équipe professionnelle.
• Événements d’entreprise, horaires flexibles et stationnement sur place.