Agent, Service à la clientèle I

À propos du poste

Le poste d'Agent, Service à la clientèle I au sein du groupe Services bancaires commerciaux de la TD consiste à soutenir les directeurs de comptes dans les segments SBME et SBGE. Rattaché au directeur du Crédit commercial, vous contribuerez à offrir une expérience client de haute qualité tout en favorisant la croissance rentable des activités.

Missions principales

• Apporter un soutien administratif et opérationnel aux directeurs de comptes et aux analystes crédit.
• Identifier et saisir les opportunités de vente croisée lors des interactions avec les clients.
• Participer à la création et au développement de nouvelles relations clients.
• Contribuer aux résultats d’exploitation en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients.

Profil recherché

• Excellente orientation service client et capacité à travailler en équipe.
• Bonne compréhension des produits et services bancaires commerciaux.
• Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions pertinentes.
• Souçi du détail et rigueur dans le suivi administratif.

Compétences requises

• Connaissance des services bancaires aux entreprises.
• Compétences en communication écrite et orale en français.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Ce que nous offrons

• Rémunération annuelle comprise entre 47 200 $ et 66 600 $ CAD.
• Horaires de travail de 37,5 heures par semaine.
• Possibilités de formation et d’évolution au sein de la TD.