Agent de soutien technique et administratif en gestion de patrimoine

À propos du poste

Nous recherchons un(e) agent(e) de soutien technique et administratif pour la Direction, Solution d’affaires en gestion de patrimoine. Vous assurerez l’assistance aux utilisateurs des systèmes informatiques liés aux applications TI et contribuerez à la conformité et à l’optimisation des outils numériques.

Missions principales

• Gestion des accès : analyser, valider, octroyer, modifier ou révoquer les droits d’accès.
• Surveillance et conformité : vigie proactive des accès, identification des anomalies et soutien aux audits.
• Appui administratif : traitement des demandes internes, réponses aux requêtes d’information et formulation de recommandations.
• Soutien technique : premier niveau d’assistance aux utilisateurs (accès, rôles, connexions) et coordination avec les équipes TI.
• Documentation et analyse : compilation de données, production de rapports et mise à jour de la documentation opérationnelle.
• Gestion des plateformes : mise à jour et optimisation des outils numériques (ex. SharePoint).
• Amélioration continue : proposition et mise en place d’améliorations de processus et participation aux projets.
• Collaboration et rôle‑conseil : accompagnement des intervenants et expertise en accès, sécurité et conformité.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée.
• Minimum d’une année d’expérience pertinente en soutien technique ou administratif.
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Bonne maîtrise de l’informatique et de la suite Office (niveau intermédiaire).
• Capacité à prendre des décisions de qualité et à s’adapter aux situations.

Compétences requises

• Microsoft Office (niveau intermédiaire)
• SharePoint

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Assurance collective incluant télémédecine
• Remboursement des frais de santé, bien‑être et équipement de télétravail (selon critères d’admissibilité)