Agent de services de compte (bilingue)

À propos du poste

En tant qu’agent de services de compte, vous assurerez la saisie et le traitement des transactions, en veillant à la précision et à la qualité des données. Vous travaillerez au sein d’une équipe collaborative, du lundi au vendredi, en horaires de jour.

Missions principales

• Vérifier les documents et garantir l’exactitude des transactions.
• Saisir les données des transactions, balancer les comptes et les dépôts reçus.
• Mener et gérer des enquêtes, assurer la communication avec les clients internes.
• Utiliser divers programmes informatiques et assurer le tri du courrier/colis.
• Respecter les politiques, normes et directives opérationnelles.

Profil recherché

• Bilinguisme français/anglais requis.
• Passion pour le service client et excellente communication.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
• Souci du détail et sens de l’organisation.
• Volonté de développer sa carrière avec des séances d’encadrement bimensuelles.

Compétences requises

• Compétences en saisie de données.
• Maîtrise des applications informatiques (ex. suites bureautiques).
• Expérience en succursale (atout).

Ce que nous offrons

• Programme de rémunération globale incluant primes et avantages sociaux à la carte.
• Opportunités de perfectionnement et d’encadrement.
• Environnement agile, innovant et collaboratif.
• Interaction avec des cadres dirigeants.