Agent administratif classe 1 – Commissariat national aux plaintes

À propos du poste

L’Agent(e) administratif(-ive) de classe 1 assure le soutien administratif et clérical du Commissariat national aux plaintes et à la qualité des services (BCNPQS). Placé(e) sous la supervision de la Directrice de bureau, il/elle intervient dans le cadre du régime d’examen des plaintes médicales.

Missions principales

• Assurer le secrétariat des comités de révision : préparation des convocations, ordres du jour, documents de travail et rédaction des procès‑verbaux.
• Gérer le courrier, la correspondance et le classement des dossiers en respectant les exigences de confidentialité.
• Coordonner l’organisation matérielle et informationnelle des réunions, y compris la convocation des participants.
• Effectuer des tâches de comptabilité ou d’approvisionnement selon les besoins du service.
• Contrôler la qualité et la conformité des travaux de secrétariat aux procédures internes et à la LSSSS.

Profil recherché

• Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement structuré et confidentiel.
• Rigueur, sens de l’organisation et discrétion professionnelle.
• Bonne connaissance du milieu de la santé et des exigences légales associées.
• Expérience en soutien administratif, idéalement dans le secteur public ou de la santé.

Compétences requises

• Bureautique (traitement de texte, tableur, gestion documentaire).
• Rédaction de courriers, rapports et procès‑verbaux.
• Gestion de dossiers confidentiels.
• Capacité à coordonner des réunions et à assurer le suivi administratif.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail axé sur la collaboration, le respect et l’excellence.
• La possibilité de contribuer à l’amélioration du système de santé québécois.