Adjusteur de sinistres – Responsabilité civile et contentieux
Northbridge Financial
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Service clientAnalyse critiqueEnquête et investigationGestion de dossiers multiplesCommunication écrite et oraleNégociationConnaissance des sinistres Auto BIConnaissance des sinistres CGLMaîtrise des outils de gestion de sinistres
Description du poste
Rejoignez Northbridge Financial en tant qu’Adjusteur de sinistres spécialisé en responsabilité civile et contentieux. Vous interviendrez principalement sur les dossiers d’accidents automobiles avec blessures corporelles (Auto BI) ainsi que sur les réclamations de responsabilité générale des entreprises (CGL). Votre mission consistera à mener des enquêtes approfondies, à évaluer la couverture et la responsabilité, à négocier avec les parties tierces et à proposer des solutions rapides et efficaces pour protéger les intérêts de nos clients. Vous travaillerez au sein d’une équipe collaborative où le mentorat et le partage d’expertise sont au cœur du quotidien, vous permettant de développer vos compétences en service client, en analyse juridique et en gestion de dossiers complexes.
**Ce que nous recherchons**
- Un sens aigu du service client, avec une approche professionnelle, réactive et orientée solutions.
- D’excellentes capacités d’analyse critique et d’investigation pour identifier les faits, résoudre les problèmes et prendre des décisions éclairées.
- Une aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément, à s’adapter aux priorités changeantes et à maintenir une grande rigueur documentaire.
- D’excellentes compétences en communication écrite et orale, capables de rédiger des rapports clairs et de dialoguer avec les assurés, avocats, experts et autres intervenants.
**Profil souhaité**
- Formation postsecondaire (collège ou université) en assurance, droit, gestion des risques ou domaine connexe.
- 3 à 5 ans d’expérience en ajustement de sinistres, idéalement sur des dossiers Auto BI et/ou CGL.
- Désir d’obtenir ou en cours d’obtention de la désignation CIP/FCIP (un atout majeur).
- Expérience avérée en service à la clientèle et en communication professionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion de sinistres.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une compagnie reconnue pour son expertise en assurance.
- Un programme de formation continue et de mentorat avec des adjusteurs seniors.
- Des opportunités d’évolution de carrière vers des postes de gestion ou de spécialisation technique.
- Un package de rémunération compétitif accompagné d’avantages sociaux attractifs.
Si vous êtes passionné(e) par la résolution de litiges, que vous aimez travailler en équipe et que vous souhaitez contribuer à la protection des intérêts de nos clients, postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe d’experts en sinistres.
Questions fréquentes
Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Northbridge Financial.
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Le contrat proposé est un Permanent.
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