Technicien Support Réseaux et Systèmes Confirmé

A propos du poste

Rejoignez Lacroix Private Medicine, un acteur de référence dans le secteur médical, pour un rôle clé au cœur de notre infrastructure technologique. Sous la supervision directe du Directeur des Technologies de l'Information, vous jouerez un rôle essentiel dans la continuité de nos services numériques critiques.

Missions principales

• Assurer le support technique de premier et deuxième niveau auprès de l'ensemble des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de manière proactive.
• Installer, configurer et maintenir les équipements réseaux (pare-feux, routeurs, commutateurs) et les serveurs.
• Gérer le parc informatique : postes de travail, périphériques et équipements connectés.
• Documenter rigoureusement les procédures techniques et les interventions.
• Participer activement aux projets d'optimisation de l'infrastructure IT.
• Collaborer étroitement avec l'équipe IT pour la gestion des incidents critiques en milieux sensibles (cliniques, blocs opératoires et laboratoires).

Profil recherché

• Technicien informatique avec une expérience significative en support utilisateur et administration système/réseau.
• Capacité à intervenir dans des environnements exigeants et critiques (secteur médical).
• Rigueur, autonomie et excellente capacité de résolution de problèmes.
• Sens de la communication et esprit d'équipe pour collaborer avec les différents services.

Competences requises

• Administration de serveurs et gestion des infrastructures réseaux (Switching, Routing, Firewall).
• Maîtrise du support technique (Hardware & Software) de niveaux 1 et 2.
• Connaissance des protocoles réseaux et de la sécurité informatique.
• Capacité de documentation technique et de gestion de parc informatique.