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Descripcion del puesto
Rumble Boxing n’est pas simplement un studio de fitness ; c’est un véritable mouvement communautaire où l’énergie, l’intensité et les résultats se conjuguent pour créer une expérience unique. Situé au cœur du quartier dynamique de Yaletown à Vancouver, notre studio recherche un(e) Studio Manager passionné(e) et visionnaire, capable de piloter l’ensemble des opérations tout en inspirant et motivant son équipe.
**Vos missions principales**
- **Leadership et gestion d’équipe** : Recruter, former et encadrer une équipe de coachs, d’assistants et de personnel d’accueil. Instaurer une culture d’excellence, de plaisir et de performance, tout en assurant la cohésion et la motivation quotidienne.
- **Objectifs de vente et de revenu** : Atteindre et dépasser les objectifs mensuels d’adhésion, de rétention et de chiffre d’affaires. Développer les ventes de produits retail, de coaching personnel, d’ateliers et d’événements spéciaux.
- **Expérience membre** : Garantir une expérience client exceptionnelle, de l’accueil à la sortie du studio. Créer des programmes de fidélisation, recueillir les feedbacks et mettre en place des actions d’amélioration continue.
- **Gestion opérationnelle** : Veiller à la propreté, à la sécurité et au bon fonctionnement des équipements. Optimiser les plannings, gérer les stocks et assurer le respect des normes sanitaires.
- **Développement communautaire** : Animer la communauté locale en organisant des événements, des challenges et des partenariats avec des entreprises et des influenceurs de la région.
- **Analyse des KPI** : Suivre les indicateurs clés de performance (taux d’adhésion, churn, ventes retail, satisfaction client) et proposer des plans d’action correctifs.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans le secteur du fitness, de l’hôtellerie ou d’un service à haute cadence.
- Historique avéré de dépassement des objectifs de vente et de gestion de budgets.
- Style de leadership énergique, capable de motiver et de développer les talents.
- Excellentes compétences en communication, relation client et négociation.
- Maîtrise des outils de gestion (CRM, logiciels de planning, tableurs) et capacité à analyser les données.
- Passion authentique pour le bien‑être, le sport et la création de communautés fortes.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une marque en pleine expansion.
- Un salaire compétitif avec bonus basés sur la performance.
- Des avantages sociaux (assurance santé, abonnement gratuit au studio, formation continue).
- Des opportunités d’évolution de carrière au sein du réseau Rumble Boxing.
- Une équipe dynamique, engagée et passionnée par le fitness et le développement personnel.
Rejoignez Rumble Boxing Yaletown et devenez l’ambassadeur d’une expérience fitness qui change la vie de nos membres. Si vous avez l’ambition de transformer un studio en véritable hub communautaire tout en atteignant des résultats exceptionnels, postulez dès maintenant !
