Secrétaire Médical(e) / Commis de Réservation Confirmé

A propos du poste

Rejoignez l'équipe de soutien administratif des soins ambulatoires du Vancouver General Hospital, une institution de référence au sein de Vancouver Coastal Health. En tant que pilier de l'organisation clinique, vous jouerez un rôle essentiel dans la fluidité du parcours de soins des patients et le support opérationnel des professionnels de santé.

Missions principales

• Gestion proactive des agendas et planification des rendez-vous pour les médecins et les professionnels de santé.
• Coordination complète des visites, des tests médicaux et du suivi des références de patients.
• Mise à jour rigoureuse et sécurisée des dossiers patients dans les systèmes informatisés de santé.
• Organisation logistique du transport des patients et préparation des informations pré-consultation.
• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, avec orientation efficace vers les services appropriés.
• Rédaction de documents techniques et administratifs via les outils bureautiques.
• Gestion administrative du service : fournitures, matériel, dossiers et suivi du pointage du personnel.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans un environnement administratif, idéalement en milieu médical ou hospitalier.
• Excellente capacité d'organisation et aptitude à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.
• Capacité à communiquer avec empathie et professionnalisme auprès des patients et des équipes médicales.
• Rigueur exemplaire dans la manipulation des données sensibles et la tenue des dossiers.

Competences requises

• Maîtrise de la terminologie médicale.
• Excellente communication orale et écrite.
• Maîtrise avancée des logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur, bases de données).
• Vitesse de frappe minimale de 40 mots/minute.
• Aptitude à l'utilisation d'équipements de bureau et de systèmes de gestion de santé.