Hôte.sse, temps plein – Hôtel Fairmont Tremblant

À propos du poste

Le Fairmont Tremblant, situé entre Montréal et Ottawa, recherche un.e hôte.sse à temps plein. Vous prenez les réservations, accueillez les clients et assurez leur satisfaction, dans une équipe dynamique où chaque journée est différente.

Missions principales

• Prendre les réservations en assurant une bonne répartition du temps de service pour faciliter le service et maximiser les réservations.
• Réceptionner et orienter les clients, et présenter le buffet.
• Veiller à une bonne répartition des clients entre les serveurs et communiquer avec la cuisine, le concierge et la réception sur les demandes spéciales.
• Aider au service, à la mise en place et au travail en général selon l'affluence.
• Gérer les commandes du service aux chambres et du bar selon l'occupation.
• Contribuer à la propreté et à l'image professionnelle de l'hôtel, suivre les standards des hôtels Fairmont et participer aux réunions et formations.

Profil recherché

• Excellent niveau de communication oral et écrit, en français et en anglais, pour une clientèle internationale.
• Disponibilité pour travailler des heures coupées et flexibilité de quarts en tout temps.
• Sens de l'organisation, aptitude à travailler sous pression, diplomatie, bon sens du jugement et patience.

Ce que nous offrons

• Salaire de 19,74 $ de l'heure.
• Taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor (plus de 5 700 hôtels).
• Hébergement temporaire disponible et stationnement gratuit à l'hôtel.
• Plan d'assurances concurrentiel, régime de retraite après 3 mois et programme d'aide aux employés (santé mentale, conseils juridiques et financiers, services de nutrition, soutien professionnel).
• Nettoyage de l'uniforme sur place, repas à faible coût pendant les quarts et accès gratuit au centre sportif.
• Événements de reconnaissance, comités et initiatives communautaires, et culture d'entreprise inclusive.