Associé(e) Consommables - Service Client & Logistique

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein de Walmart Canada et devenez un pilier essentiel de notre expérience client. En tant qu'Associé(e) Consommables, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des flux de marchandises et l'optimisation de la disponibilité des produits en magasin.

Missions principales

• Service Client : Accueillir les clients avec courtoisie, les orienter dans leurs recherches et résoudre leurs demandes ou les diriger vers la direction si nécessaire.
• Gestion des Stocks : Assurer le transfert rapide des marchandises de l'arrière-boutique vers la salle de vente, effectuer le réapprovisionnement (downstocking) et gérer les rotations de produits.
• Merchandising : Maintenir la présentation impeccable des rayons, installer les présentations promotionnelles, apposer les étiquettes de prix et retirer les articles endommagés ou périmés.
• Logistique & Sécurité : Réceptionner et stocker les marchandises en utilisant l'équipement approprié, sécuriser les produits à haut risque de perte et veiller au respect strict des normes de propreté et de sécurité.
• Gestion Administrative : Remplir les documents requis lors de la réception et gérer les retours et réclamations clients.

Profil recherché

• Capacité à travailler dans un environnement à haut volume et à un rythme soutenu.
• Sens aigu du service client et excellentes aptitudes relationnelles.
• Rigueur, autonomie et respect des procédures de sécurité.
• Capacité physique permettant la manipulation de marchandises et l'utilisation d'équipements de stockage.

Competences requises

• Gestion des stocks et inventaire
• Service à la clientèle
• Merchandising et mise en rayon
• Utilisation d'équipements de manutention
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité