Assistant·e gérant·e

À propos du poste

En tant qu’assistant·e gérant·e chez Mondou, vous soutenez le gérant de magasin dans la gestion quotidienne d’une boutique dédiée au bien‑être animal. Vous contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en veillant à la performance du point de vente.

Missions principales

• Assister le gérant dans la planification des équipes, la gestion des stocks et le suivi des objectifs de vente.
• Assurer la qualité du service client et intervenir en cas d’absence du gérant pour garantir la continuité des opérations.
• Former, motiver et accompagner les employés sur les techniques de vente et la connaissance des produits.
• Participer à l’analyse des ventes et à la mise en œuvre de stratégies d’amélioration.
• Veiller à l’organisation des rayons et au respect des standards opérationnels.

Profil recherché

• 2 à 3 ans d’expérience en commerce de détail, gestion ou secteur animalier.
• Leadership naturel, capacité à travailler en équipe et à bâtir des relations solides avec les clients et les collègues.
• Orientation client et résultats, expérience avérée en service à la clientèle.
• Organisation, polyvalence et aisance à gérer des priorités multiples.
• Capacité à effectuer des tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Excellente communication en français ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Gestion d’équipe et encadrement.
• Connaissance des procédures de vente et de la gestion des stocks.
• Compétences en service à la clientèle.

Ce que nous offrons

• Horaire de 40 h/semaine favorisant l’équilibre travail‑vie personnelle.
• Programme de bonification mensuelle basé sur les objectifs de vente.
• Assurances collectives dès le premier jour.
• REER collectif avec participation de l’employeur après 3 mois.
• Programme d’aide aux employés et à leurs familles.