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Descripcion del puesto
Dynacare, leader canadien dans le domaine des services de diagnostic et d’analyse médicale, recherche un(e) Assistant(e) de laboratoire (float) en contrat à durée indéterminée. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un environnement de travail moderne, où la rigueur scientifique se conjugue avec un service à la clientèle d’excellence.
**Missions principales**
- Réceptionner, trier et préparer les échantillons de sang, d’urine, de substances toxiques (drogues, alcool expiré) et tout autre spécimen conformément aux procédures opérationnelles standard (SOP) de Dynacare.
- Réaliser les prélèvements sanguins par venipuncture en respectant les normes de qualité et de sécurité, tout en assurant le confort et la confiance du patient.
- Effectuer les examens complémentaires tels que les électrocardiogrammes (ECG) et les enregistrements Holter, en suivant les protocoles d’acquisition et de transmission des données.
- Saisir avec précision les demandes, les résultats et les observations dans le système d’information du laboratoire, en respectant les délais impartis et les exigences de traçabilité.
- Garantir la confidentialité des informations patients et le respect des réglementations en vigueur (HIPAA, LPR, etc.).
- Contribuer activement aux indicateurs de qualité du laboratoire (temps de traitement, taux de rejet, conformité aux SOP) et participer aux actions d’amélioration continue.
- Offrir un accueil chaleureux et empathique aux patients, répondre à leurs questions, gérer les situations stressantes avec professionnalisme et bienveillance.
- Collaborer avec les techniciens, les infirmières et les responsables de service pour assurer le bon fonctionnement quotidien du laboratoire.
**Profil recherché**
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études collégiales (DEC) ou d’un certificat en techniques de laboratoire médical, ou vous justifiez d’une expérience équivalente en tant qu’assistant(e) de laboratoire. Vous avez une bonne connaissance des pratiques de prélèvement sanguin, des normes de biosécurité et des outils informatiques de gestion de laboratoire. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de précision. Votre sens du service client, votre empathie et votre capacité à communiquer clairement avec des patients de tous âges sont des atouts majeurs.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI avec des possibilités d’évolution vers des fonctions de technicien(ne) de laboratoire ou de superviseur(trice).
- Un environnement de travail stimulant, équipé de technologies de pointe.
- Un programme de formation continue et de certification professionnelle.
- Des avantages sociaux compétitifs (assurance santé, régime de retraite, congés payés).
- Un cadre de travail collaboratif où chaque contribution est reconnue et valorisée.
Rejoignez Dynacare et participez à la mission de fournir des résultats de laboratoire fiables, rapides et centrés sur le patient. Votre expertise contribuera directement à la santé et au bien‑être de la communauté canadienne.
