Représentant du Service Passagers & Steward (Multi-postes)

A propos du poste

Rejoignez Northumberland Ferries Limited et participez activement à l'expérience de voyage de nos passagers sur la liaison entre Wood Islands et Caribou. Nous recherchons des passionnés de la relation client pour occuper divers rôles à bord de nos navires, garantissant un service de haute qualité et une ambiance conviviale.

Missions principales

• Assurer l'accueil et le service aux passagers à bord des navires.
• Gérer les transactions de vente et les encaissements (systèmes de point de vente, cartes de crédit/débit).
• Assurer le service de restauration et de débarrassage selon les standards de l'entreprise.
• Maintenir la propreté et l'ordre des espaces communs et des zones de service.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir la sécurité et le confort des voyageurs.

Profil recherché

• Expérience confirmée en service à la clientèle, restauration ou fonctions de caissier.
• Capacité démontrée à travailler de manière autonome tout en étant un joueur d'équipe exemplaire.
• Aptitude à travailler selon des horaires de 12 heures, incluant les week-ends.
• Autorisation légale de travailler au Canada (citoyenneté, résidence permanente ou visa valide).
• Certificats de compétence requis par Transports Canada (ou équivalents internationaux).

Competences requises

• Maîtrise des systèmes de point de vente (POS) et des systèmes de réservation.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Sens aigu de la sécurité et respect des protocoles rigoureux.
• Polyvalence (nettoyage, service, vente).

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif : entre 25,60 $ et 26,22 $ CAD de l'heure selon le poste.
• Avantages collectifs complets : pension, assurance groupe et repas.
• Rémunération supplémentaire : heures supplémentaires, différentiel de quart et compensation de voyage.
• Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.