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Description du poste
Rejoignez l'équipe prestigieuse du Fairmount Banff Springs, l'un des hôtels emblématiques du Canada, niché au cœur du parc national de Banff, au pied des montagnes Rocheuses. En tant qu'Agent(e) d'entretien, vous jouerez un rôle clé dans la création d'expériences inoubliables pour nos hôtes, en garantissant la propreté, le confort et l'élégance de chaque chambre et espace public.
**Vos missions principales**
- Nettoyer, désinfecter et préparer les chambres selon les standards de luxe du groupe Accor, incluant le changement de literie, le dépoussiérage, l'aspiration, le réapprovisionnement des articles de toilette et la mise en place du mobilier.
- Entretenir les salles de bains en respectant les protocoles d'hygiène les plus stricts (surfaces, robinets, douches, toilettes).
- Veiller à la sécurité des effets personnels des clients (repliage des vêtements, rangement des chaussures, signalement de tout objet oublié).
- Communiquer rapidement toute anomalie (défaillance technique, problème de sécurité, suspicion) aux équipes d'ingénierie, de maintenance ou de sécurité.
- Collaborer étroitement avec les équipes de réception, de conciergerie et de restauration pour assurer une coordination fluide des services.
**Profil recherché**
- Expérience antérieure en housekeeping ou dans un poste similaire (un atout, mais pas obligatoire).
- Sens aigu du détail, rigueur et capacité à travailler rapidement tout en maintenant la qualité.
- Bonne condition physique (capacité à soulever des charges, à rester debout pendant de longues périodes).
- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Esprit d'équipe, attitude positive et sens du service client.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire de départ de **20,00 $ CAD de l'heure**, avec des augmentations prévues après six mois et à chaque année d'ancienneté (jusqu'à trois ans).
- Un environnement de travail au sein d'un hôtel 5 étoiles, reconnu mondialement pour son excellence.
- Formation continue sur les procédures de nettoyage, l'utilisation sécuritaire des produits chimiques et les standards de service.
- Uniforme fourni, repas subventionnés et accès aux installations sportives du complexe (piscine, salle de sport, sentiers de randonnée).
- Possibilité d'évolution vers des postes de superviseur ou de chef d'équipe selon les performances.
- Logement temporaire ou aide à la recherche de logement pour les candidats venant de l'extérieur de la région.
**Calendrier et engagement**
- Saison principale : **du 1er juin au 15 octobre 2024** (préférence pour les candidats disponibles pendant toute la période).
- Possibilité de démarrer dès mars 2024 avec un engagement jusqu'en novembre pour les candidats souhaitant prolonger leur expérience.
- Horaires flexibles en fonction de l'occupation de l'hôtel (shifts matin, après‑midi et soir).
Intégrez une équipe passionnée où chaque jour apporte son lot de défis et de satisfactions, au cœur d'un cadre naturel exceptionnel. Postulez dès maintenant et contribuez à faire du Fairmont Banff Springs une destination de rêve pour nos visiteurs du monde entier.
