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وصف الوظيفة
City Wide Facility Solutions, leader national reconnu dans le secteur de la maintenance et de la gestion de bâtiments, renforce son équipe de Vancouver en recrutant un Spécialiste Développement Commercial. Vous intégrerez une structure dynamique, soutenue par plus de 30 ans d’expérience et un portefeuille clients diversifié (immobilier, commerce de détail, institutions publiques). Votre mission principale sera de générer de nouvelles opportunités d’affaires B2B afin d’alimenter le pipeline de l’équipe de vente et de contribuer à la croissance du chiffre d’affaires.
**Principales responsabilités**
- Effectuer quotidiennement entre 80 et 100 appels sortants et envois de courriels ciblés afin d’identifier, qualifier et engager des prospects pertinents dans les secteurs du nettoyage, de la désinfection, de la maintenance technique et des services non‑nettoyage (sécurité, gestion des déchets, etc.).
- Utiliser des outils de prospection (LinkedIn Sales Navigator, bases de données d’entreprises, annuaires sectoriels) pour rechercher et segmenter les entreprises susceptibles de bénéficier de nos solutions.
- Planifier et confirmer des rendez‑vous téléphoniques ou physiques pour les Account Executives, en assurant une transition fluide et en transmettant toutes les informations clés sur le prospect.
- Alimenter et mettre à jour le CRM Microsoft Dynamics avec les interactions, les statuts de qualification, les notes de suivi et les prévisions de ventes.
- Concevoir, lancer et suivre des campagnes d’e‑mail marketing (séquences de nurturing, newsletters, offres promotionnelles) en collaboration avec le service Marketing.
- Produire des rapports d’activité hebdomadaires et mensuels (taux de conversion, nombre de leads qualifiés, performances des campagnes) pour mesurer l’efficacité des actions et proposer des axes d’amélioration.
- Assurer le suivi post‑rendez‑vous avec les prospects, répondre à leurs questions et maintenir un haut niveau de satisfaction client.
**Profil recherché**
- 1 à 2 ans d’expérience réussie en prospection B2B, centre d’appels ou télévente, idéalement dans les services aux entreprises ou le secteur de la facility management.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais ; capacité à adapter le discours selon le public cible.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook) et expérience avérée avec un CRM (Microsoft Dynamics, Salesforce ou similaire).
- Sens aigu de l’organisation, rigueur dans le suivi des tâches et capacité à gérer simultanément plusieurs campagnes.
- Orientation service client, esprit d’équipe et volonté de contribuer aux objectifs de vente.
- Motivation à évoluer vers des postes de vente extérieure (Sales Associate) avec un accompagnement et une formation continue.
**Ce que nous offrons**
- Rémunération compétitive : 20 $ CAD de l’heure + commissions attractives basées sur les performances.
- Possibilités d’évolution rapide vers des fonctions de vente terrain et de gestion de comptes.
- Programme de formation interne (techniques de vente, utilisation avancée du CRM, connaissance des services de facility management).
- Environnement de travail stimulant au cœur de Vancouver, avec une équipe collaborative et des valeurs axées sur l’excellence du service.
- Avantages sociaux (assurance santé, régime de retraite, congés payés) et participation à des événements d’entreprise.
Rejoignez City Wide Facility Solutions et participez activement à la transformation du secteur de la maintenance de bâtiments grâce à votre talent de développeur commercial. Nous attendons votre candidature avec impatience !
