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وصف الوظيفة
Notre client, acteur majeur du secteur immobilier au Québec, recherche un(e) **Senior Property Manager** pour piloter l’ensemble de son portefeuille multi‑résidentiel de plus de 900 unités situées à Montréal. Vous intégrerez une équipe dynamique et interfonctionnelle, en lien étroit avec les services de location, d’opérations, de finance et les partenaires externes (fournisseurs, entrepreneurs, assureurs).
### Principales missions
- **Gestion opérationnelle** : supervision quotidienne des sites (maintenance, services aux résidents, gestion des incidents et escalades), garantie du respect des normes de sécurité et de conformité réglementaire.
- **Performance financière** : élaboration et suivi du budget annuel, prévisions de cash‑flow, reporting mensuel, contrôle des coûts et mise en œuvre d’actions d’amélioration du NOI (Net Operating Income).
- **Optimisation de l’occupation** : pilotage des stratégies de location, suivi des taux d’occupation et de rétention, mise en place d’initiatives de fidélisation et d’amélioration de l’expérience résidentielle.
- **Leadership d’équipe** : encadrement d’une équipe sur site de 4 personnes (agents de terrain, techniciens), recrutement, formation, coaching et développement d’une culture orientée service et performance.
- **Gestion des fournisseurs** : négociation et suivi des contrats avec les prestataires (entretien, nettoyage, sécurité, travaux), contrôle de la qualité des prestations et optimisation des coûts.
- **Amélioration continue** : analyse des processus existants, proposition et mise en œuvre de nouvelles procédures visant à accroître l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des résidents.
### Profil recherché
- Minimum **7 ans d’expérience** en gestion de propriétés résidentielles de grande envergure, dont au moins 3 ans à un poste de direction ou de senior management.
- Solide maîtrise des principes financiers immobiliers (budget, NOI, CAPEX, OPEX) et des outils de reporting (Excel avancé, PowerBI, Yardi, MRI).
- Excellentes compétences en leadership, communication et gestion d’équipes multiculturelles.
- Capacité à travailler sous pression, à prioriser les urgences et à prendre des décisions éclairées.
- Connaissance approfondie du marché locatif montréalais, des réglementations locales (loi sur la Régie du logement, normes de construction) et des meilleures pratiques en matière de service résidentiel.
- Diplôme en gestion immobilière, finance, administration des affaires ou domaine connexe (un MBA est un atout).
### Ce que nous offrons
- **Autonomie** : responsabilité complète sur un portefeuille stratégique avec la liberté de mettre en place vos propres initiatives.
- **Visibilité** : interaction directe avec la direction exécutive et les parties prenantes clés.
- **Environnement stimulant** : culture d’entreprise axée sur l’innovation, le service client et le développement professionnel.
- **Rémunération compétitive** + avantages sociaux (assurance santé, régime de retraite, programme de formation continue).
- **Possibilités d’évolution** : perspectives de progression vers des rôles de direction régionale ou de gestion de portefeuille national.
Si vous êtes passionné(e) par la gestion immobilière, que vous avez un sens aigu du service et que vous souhaitez contribuer à la performance d’un portefeuille de grande envergure, rejoignez notre client et participez à la transformation de l’expérience résidentielle à Montréal.
