Responsable de Clinique (Branch Manager) - Secteur Médical

A propos du poste

Rejoignez Lacroix Medical Group en tant que Branch Manager pour piloter l'excellence opérationnelle de nos cliniques privées situées à Villeray et West Island. Ce rôle stratégique combine gestion administrative, supervision d'équipe et optimisation de l'expérience patient au sein d'un environnement médical de premier plan.

Missions principales

• Gestion Opérationnelle : Superviser l'accueil, la gestion des appels, la planification des rendez-vous et la coordination des spécialistes.
• Management d'Équipe : Organiser les emplois du temps des médecins et du secrétariat, assurer le coaching, le suivi des tâches et animer les réunions hebdomadaires.
• Gestion Administrative et Financière : Valider la facturation, assurer le suivi quotidien des comptes clients, traiter les paiements et effectuer les rapprochements de fin de journée.
• Logistique et Flux : Gérer les stocks et les commandes, assurer la numérisation des résultats médicaux et veiller à la fluidité des processus internes.
• Développement des compétences : Organiser des sessions de formation et participer activement aux réunions stratégiques internes.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de centre de profit ou de clinique médicale.
• Leadership naturel avec une capacité démontrée à superviser et motiver une équipe multidisciplinaire.
• Excellente maîtrise de la gestion administrative et des processus de facturation.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant un esprit d'équipe collaboratif.
• Sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités.

Competences requises

• Gestion d'équipe et Coaching
• Gestion financière et Rapprochement bancaire
• Maîtrise des outils de planification et de gestion de stocks
• Service client d'excellence (Empathie et professionnalisme)
• Rigueur administrative et suivi de facturation