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وصف الوظيفة
The Vitamin Shop, leader canadien depuis 1984 dans la distribution de produits de santé naturels premium, recherche un(e) Manager de magasin autonome et orienté(e) résultats pour piloter l’ensemble de ses activités à Victoria. Ce poste ne correspond pas à un rôle de direction de magasin traditionnel : il s’agit d’un poste à forte valeur ajoutée où la prise d’initiative, la capacité à analyser les chiffres et à inspirer les équipes sont essentielles.
**Missions principales**
- **Gestion opérationnelle** : assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes (ouverture/fermeture, contrôle des stocks, merchandising, respect des procédures de sécurité et de conformité).
- **Leadership d’équipe** : recruter, former, motiver et développer une équipe de vente de 8 à 12 personnes, instaurer une culture de performance et de service client exemplaire.
- **Analyse financière et commerciale** : suivre les indicateurs clés (CA, marge, ticket moyen, taux de conversion), identifier les écarts et mettre en place des plans d’action correctifs.
- **Développement du e‑commerce** : coordonner les activités en ligne (préparation des commandes, gestion des stocks omni‑canal, optimisation de l’expérience client digitale).
- **Amélioration continue** : proposer et piloter des projets d’optimisation des processus, de digitalisation des ventes et d’amélioration de la rentabilité.
- **Détection d’opportunités de croissance** : analyser le marché local, identifier de nouveaux produits ou services à forte valeur ajoutée et travailler avec le siège sur les campagnes promotionnelles.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de magasin ou point de vente, idéalement dans le secteur de la santé, du bien‑être ou du retail premium.
- Solides compétences en management d’équipes multidisciplinaires et en coaching.
- Excellente maîtrise des chiffres : capacité à interpréter les rapports de ventes, à gérer les budgets et à optimiser les marges.
- Connaissance des outils e‑commerce et des systèmes de gestion de stocks (ERP, POS).
- Sens aigu du service client, aisance relationnelle et capacité à communiquer clairement avec tous les niveaux de l’organisation.
- Esprit pratique, autonome, orienté résultats et capable de prendre des décisions rapidement.
- Passion pour les produits de santé naturels et volonté de transmettre cette expertise aux clients.
**Ce que nous offrons**
- Rémunération compétitive avec un régime de bonus basé sur la performance du magasin.
- Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue pour son intégrité et son engagement envers la santé des consommateurs.
- Possibilités d’évolution de carrière au niveau national et international.
- Programme de formation continue sur les produits, le leadership et les outils digitaux.
- Avantages sociaux complets (assurance santé, régime de retraite, congés payés).
Le poste est à temps plein, en présentiel à Victoria (BC). Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la croissance d’une marque emblématique ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe passionnée par le bien‑être et l’excellence opérationnelle.
