Leader d’équipe, traitement des commandes numériques

À propos du poste

Nous recherchons un leader d’équipe pour le traitement des commandes numériques. Vous assurerez la direction des processus, le service client de haut niveau et la coordination des activités en rayon.

Missions principales

• Offrir un service client exemplaire, promouvoir les produits et résoudre les problèmes des clients.
• Planifier et exécuter les activités du rayon, déléguer et participer aux tâches de cueillette et de distribution des commandes.
• Évaluer la présentation des rayons, identifier les lacunes et mettre en place les actions correctives.
• Diriger le rassemblement quotidien de l’équipe, fixer des objectifs, suivre la productivité et communiquer les mises à jour.
• Assurer la sécurité et la propreté du lieu de travail en respectant les procédures et en remplissant les registres de balayage.
• Utiliser les outils GPP et Workday pour le suivi administratif et soutenir la direction.
• Collaborer avec les ressources humaines pour le recrutement, l’entretien de performance et le perfectionnement des associés.

Profil recherché

• Capacité à encadrer et former des associés, à déléguer les tâches et à assurer le suivi.
• Bonne communication et aptitude à motiver une équipe.
• Souci du détail pour la présentation des rayons et la conformité aux normes de sécurité.
• Disponibilité à travailler en magasin et à intervenir dans l’aire de vente si nécessaire.

Compétences requises

• Maîtrise de l’outil Workday.
• Connaissance des procédures de sécurité et de gestion des stocks.
• Expérience en gestion d’équipes et en traitement de commandes numériques.

Ce que nous offrons

• Taux horaire minimum de 21,85 $.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.
• Environnement de travail sécuritaire et dynamique.