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وصف الوظيفة
CSN Collision, leader mondial de la réparation automobile, intervient chaque année sur plus de 200 000 véhicules et exploite plus de 400 centres de réparation répartis en Amérique du Nord et en Europe. Dans le cadre de son expansion, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de Production passionné(e) et rigoureux(se) pour rejoindre l’un de nos centres en Canada.
**Missions principales**
- Assurer le suivi complet d’une réparation, du dépôt du véhicule à la remise du client, en garantissant le respect des délais, de la sécurité et de la qualité.
- Orchestrer le flux de travail du véhicule : planification des réparations, affectation des tâches aux techniciens, coordination avec les équipes de carrosserie, peinture, préparation, réassemblage et detailing.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance clés (Touch Time, Cycle Time, First Pass Yield) afin d’optimiser les processus et d’atteindre les objectifs de productivité.
- Animer les réunions quotidiennes de production avec les équipes techniques et le front‑office, communiquer les priorités et résoudre les blocages opérationnels.
- Veiller au respect strict des procédures OEM et des normes de sécurité, assurer la propreté de l’atelier et la conformité des équipements.
- Contrôler la qualité à chaque étape du processus de réparation et valider la conformité avant la livraison au client.
- Gérer le stockage des véhicules, organiser les sous‑traitances (calibrations, teinte, PDR, alignements, etc.) et assurer le suivi des fournisseurs externes.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus (Lean, 5S, Kaizen) et participer à la formation des estimateurs et des techniciens.
- Servir d’interlocuteur privilégié auprès des assureurs, des clients et des partenaires internes pour garantir une communication fluide et transparente.
**Profil recherché**
- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans la coordination de production ou la gestion d’atelier automobile, idéalement dans un centre de collision.
- Maîtrise des logiciels de gestion de réparations Mitchell Connect et Audatex.
- Connaissance approfondie du flux de réparation en atelier, des exigences OEM et des normes de sécurité.
- Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément, à prioriser les tâches et à prendre des décisions rapides.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à animer des réunions et à former des équipes.
- Esprit d’analyse, sens du détail et orientation résultats.
- Capacité à travailler en équipe et à fédérer les collaborateurs autour d’objectifs communs.
- Permis de conduire valide et disponibilité pour travailler selon les besoins du centre (horaires flexibles, éventuels week‑ends).
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise reconnue pour son excellence opérationnelle et son innovation technologique.
- Un environnement de travail dynamique, sécuritaire et orienté vers la performance.
- Des opportunités de formation continue (Lean, Six Sigma, nouvelles technologies de réparation).
- Un package salarial compétitif avec des avantages sociaux (assurance santé, régime de retraite, programme de reconnaissance).
- Un plan de carrière structuré avec des perspectives d’évolution vers des postes de management senior.
Rejoignez CSN Collision et participez activement à la satisfaction de nos clients tout en développant vos compétences dans un secteur en pleine croissance.
