Technicien en recouvrement

À propos du poste

Nous recherchons un technicien en recouvrement pour rejoindre un cabinet d’avocats à Montréal. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients en souffrance et du suivi des paiements afin de préserver la santé financière du cabinet.

Missions principales

• Faciliter la collecte des soldes des comptes clients pour un portefeuille de professionnel·les.
• Contacter les clients en retard de paiement et les comptes en souffrance.
• Établir des ententes de paiement avec l’appui de l’équipe financière et veiller à leur respect.
• Gérer les situations sensibles avec la clientèle interne et externe de façon professionnelle.
• Analyser les cas problématiques et procéder à la conciliation si nécessaire.
• Mettre à jour les comptes clients et effectuer les ajustements de façon rigoureuse.
• Créer les dossiers de recouvrement et assurer leur suivi.
• Appliquer les contrôles internes relatifs aux comptes clients et garantir le respect des procédures.
• Servir de personne‑ressource pour la clientèle interne et externe concernant les comptes clients.
• Appuyer l’équipe financière dans la production de rapports de gestion et réaliser diverses analyses.
• Participer aux projets technologiques liés aux comptes clients.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

• DEC en comptabilité ou techniques administratives.
• Minimum deux ans d’expérience pertinente.
• Expérience dans un cabinet de services professionnels (atout).
• Maîtrise de la suite MS Office, notamment Excel avancé.
• Aptitude marquée pour le service à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Capacité avérée à résoudre les problèmes.
• Professionnalisme et respect lors des échanges avec la clientèle.
• Sens de l’écoute et capacité d’adaptation.

Compétences requises

• MS Office
• Excel avancé