Senior Specialist, Talent Insights & Reporting

A propos du poste

Rejoignez l'équipe Talent Operations, Systems and Insights de Lightspeed pour un rôle stratégique au cœur de notre transformation data. En tant qu'architecte principal de l'écosystème de reporting People & Culture, vous transformerez les données brutes en intelligence stratégique pour guider les décisions de notre direction exécutive et de nos partenaires clés.

Missions principales

• Enablement P&C : Piloter l'adoption des outils de reporting, créer des personas d'apprentissage et former les équipes P&C pour en faire des experts de la donnée.
• Roadmap Insights : Développer et exécuter une feuille de route axée sur l'automatisation et le self-service pour l'ensemble du département.
• Partenariat exécutif : Conseiller les Heads of Region et les dirigeants en identifiant et présentant les tendances analytiques critiques.
• Approche consultative : Transformer la fonction de support en un rôle de résolution de problèmes en liant chaque demande de données aux enjeux métier et aux OKRs.
• Efficacité opérationnelle : Analyser les tendances ServiceNow pour identifier les frictions et proposer des solutions de dashboards et discovery boards.
• Développement de l'offre : Gérer la sécurité des données, créer des champs calculés et concevoir des solutions de reporting évolutives.
• Mentorat : Accompagner techniquement les analystes et garantir l'excellence des standards de l'équipe.

Profil recherché

• Expérience confirmée en analyse de données RH (People Analytics) ou Talent Operations.
• Capacité démontrée à transformer des besoins métier complexes en solutions techniques de reporting.
• Esprit analytique aiguisé avec une approche orientée "résolution de problèmes".
• Excellentes capacités de communication pour interagir avec des parties prenantes de niveau exécutif.
• Leadership naturel et aptitude au mentorat technique.

Competences requises

• Maîtrise avancée des outils de Business Intelligence et de reporting.
• Expérience avec ServiceNow ou des écosystèmes SIRH similaires.
• Expertise en gestion de la donnée (Data Governance, sécurité, champs calculés).
• Capacité à lier la donnée aux OKRs et à la stratégie business.