Responsable de l'Expérience d'Apprentissage (L&D Manager)

A propos du poste

Rejoignez la British Columbia Rapid Transit Company Ltd. (BCRTC), acteur majeur du transport urbain exploitant les lignes SkyTrain Expo et Millennium. Dans un contexte d'expansion et de modernisation de nos infrastructures, vous jouerez un rôle stratégique en pilotant la transformation de nos capacités de formation.

Missions principales

• Concevoir, développer et superviser un modèle de formation et d'évaluation basé sur les compétences (Competency-based training).
• Collaborer avec les parties prenantes pour identifier les besoins en compétences techniques et comportementales (soft skills).
• Garantir la conformité stricte des programmes de formation aux exigences réglementaires du secteur ferroviaire.
• Diriger la création de modules d'apprentissage innovants et engageants pour renforcer l'expertise des collaborateurs.
• Superviser les équipes internes et coordonner les prestataires de services externes.
• Aligner la stratégie d'apprentissage sur les objectifs business et les standards opérationnels de maintenance et de sécurité.

Profil recherché

• Expert en ingénierie pédagogique avec une expérience confirmée en gestion de projets de formation d'envergure.
• Capacité démontrée à évoluer dans des environnements hautement réglementés (secteur industriel ou transport privilégié).
• Leadership naturel pour encadrer des équipes et gérer des relations avec des partenaires externes.
• Vision stratégique permettant de lier le développement des talents à la performance opérationnelle.

Competences requises

• Ingénierie de formation et conception pédagogique (Instructional Design).
• Gestion de la conformité réglementaire et des normes de sécurité.
• Management d'équipe et gestion de fournisseurs.
• Analyse des besoins en compétences et évaluation de la performance.
• Maîtrise des outils de gestion de l'apprentissage (LMS) et des meilleures pratiques de l'industrie.