Coordinateur·rice Sécurité et Soutien - Spécialiste Intervention de Crise

À propos du poste

Rejoignez l'équipe de soins dévouée d'A Safe Place en tant que Coordinateur·rice Sécurité et Soutien. Dans ce rôle crucial, vous serez le premier point de contact pour les femmes et leurs enfants accédant à notre refuge, offrant un environnement sécurisant et un accompagnement humain dans un cadre informé par le traumatisme.

Missions principales

• Assurer l'accueil, l'évaluation des besoins et l'admission des résident·es.
• Répondre aux situations de crise et fournir un soutien émotionnel immédiat.
• Élaborer et gérer des plans de sécurité personnalisés et des plans de sortie.
• Coordonner le suivi des cas et assurer la gestion d'un portefeuille de résident·es.
• Offrir de la psycho-éducation sur la violence domestique et orienter vers les ressources (logement, juridique, financier).
• Collaborer avec les partenaires externes et assister aux conférences de cas pour garantir des transitions fluides.
• Assurer la surveillance de la ligne d'assistance et des communications (courriels).

Profil recherché

• Expérience confirmée en intervention de crise ou en travail social.
• Capacité démontrée à travailler selon une approche centrée sur la personne et informée par le traumatisme.
• Excellentes compétences en communication et en plaidoyer.
• Capacité à gérer des situations émotionnellement exigeantes avec empathie et professionnalisme.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire rotatif de 10 heures (matin, jour, soir) dans un environnement 24/7.

Compétences requises

• Gestion de crise et intervention d'urgence.
• Évaluation des risques et planification de la sécurité.
• Coordination de cas et gestion de dossiers.
• Connaissance des systèmes juridiques et des ressources communautaires.
• Capacité d'écoute active et soutien psychosocial.

Ce que nous offrons

• Un poste permanent (CDI) à temps plein (0,9 ETP).
• Un environnement de travail stimulant et porteur de sens.
• L'opportunité d'avoir un impact direct sur la sécurité des femmes de la communauté.