Assistant(e) Manager de Boutique – Montréal Eaton Center

À propos du poste

En tant qu’Assistant(e) Manager de Boutique chez L'Occitane, vous collaborez étroitement avec le/la Manager de Boutique pour offrir une expérience d’achat apaisante et respectueuse de l’environnement dans le magasin du centre Eaton à Montréal.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients et créer une atmosphère sensorielle alignée avec les valeurs de la marque.
• Prioriser l’expérience client en conseillant les produits adaptés aux besoins et préférences.
• Recueillir les retours clients et les intégrer pour améliorer le service.
• Organiser, avec le/la Manager, des sessions de formation produit et service client.
• Adapter le management aux différents styles de communication de l’équipe.
• Faire preuve de leadership bienveillant pour soutenir une ambiance de travail positive et inclusive.

Profil recherché

• Expérience en gestion d’équipe dans le retail ou l’hospitalité.
• Excellentes capacités d’encadrement et de communication.
• Esprit innovant orienté ventes.
• Volonté d’assurer la satisfaction client.
• Connaissance des soins de la peau, du corps et des parfums (atout).
• Expérience en clientélisme (plus).

Compétences requises

• Maîtrise des outils technologiques de base.