Receptor/a de restaurante en hotel de lujo

Acerca del puesto

Hyatt busca un/a receptor/a para su hotel Andaz Ottawa. La persona será la primera cara que ve el huésped y jugará un papel clave en la creación de experiencias memorables y de alta calidad.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida a los huéspedes y crear una primera impresión positiva.
• Gestionar la disposición de mesas y coordinar la asignación de asientos.
• Ofrecer recomendaciones del menú y responder a consultas sobre el restaurante.
• Actuar como punto de contacto final para asegurar la satisfacción del cliente.
• Colaborar con el equipo del restaurante para mantener un servicio eficiente y amable.

Perfil requerido

• Deseo genuino de satisfacer las necesidades de los demás en un entorno acelerado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Experiencia previa como anfitrión/a de restaurante o en roles de atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener una actitud amable.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva.
• Orientación al detalle en la organización de mesas.
• Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del huésped.