Hôte/Hôtesse d'accueil en salle de restaurant

À propos du poste

L'hôte/hôtesse assure le premier contact avec la clientèle, en personne ou par téléphone, et contribue à offrir une expérience gastronomique de haut niveau au sein des établissements du groupe Gray Collection.

Missions principales

• Gérer les réservations en salle à manger.
• Accueillir les client·es, assigner les tables selon le plan de salle et ajuster le nombre de couverts.
• Assurer le suivi de la satisfaction client au départ.
• Maintenir la propreté de l'aire de travail, des salles de bain et de la salle à manger.
• Répondre aux appels téléphoniques selon la procédure établie.
• Apporter un soutien à l'équipe de salle pendant le service.
• Effectuer toutes tâches connexes nécessaires au bon déroulement du service.

Profil recherché

• Minimum d'une (1) année d'expérience dans un poste similaire.
• Excellentes aptitudes en communication en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Autonomie, sens de l'organisation et débrouillardise.

Compétences requises

• Gestion des réservations.
• Accueil et service à la clientèle.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Ce que nous offrons

• Régime d’assurances collectives incluant la télémédecine.
• REER collectif et régime de participation différée aux bénéfices.
• Rabais de 50 % pour les employés et trois invités dans tous les établissements.
• Rabais auprès de partenaires (transport, bien‑être, loisir).
• Culture d’entreprise valorisant les employés et événements de reconnaissance.
• Perspectives d’évolution au sein d’une entreprise en croissance.