Technicien·ne en soutien informatique

À propos du poste

De Grandpré Chait, cabinet juridique ancré à Montréal depuis plus de 90 ans, recherche un·e technicien·ne en soutien informatique. Rattaché·e au Chef des technologies de l’information, vous assurez le bon fonctionnement quotidien des outils numériques de l’ensemble des équipes.

Missions principales

• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en présentiel et à distance.
• Installer, configurer et maintenir postes de travail, appareils mobiles, périphériques et logiciels.
• Gérer les incidents via le système de billetterie et documenter les solutions.
• Assurer le support des outils collaboratifs Microsoft 365, iManage Cloud ainsi que des solutions d’intelligence artificielle (Microsoft Copilot, ChatGPT Business).
• Participer aux projets de modernisation, d’infonuagique, de cybersécurité et de déploiement d’IA.
• Former les nouveaux·elles employé·e·s et assurer le support des salles de conférence et équipements audiovisuels.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales en informatique ou DEP en soutien informatique.
• Minimum deux ans d’expérience dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

• Microsoft 365
• iManage Cloud
• Microsoft Copilot
• ChatGPT Business

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive et avantages sociaux complets.
• Horaire de 35 heures par semaine, conciliation travail‑vie personnelle.
• Programme de formation et de développement professionnel.
• Environnement moderne, lumineux et facilement accessible en transport en commun.